Communication de Crise

Gestion de crise : trois composantes à prendre en compte

Incertitude, rapidité, émotion, voilà les composantes d’une crise qu’il faut prendre en compte. Émotion L’émotion est au cœur des crises qui nous touchent. En effet, le facteur émotionnel est très présent tant à l’intérieur des entreprises que dans l’environnement qui les entoure.  Il faut donc composer avec cet aspect, canaliser le stress, mais aussi gérer […]