ZENCrisis

Formation, stratégie, conseil et gestion de la communication de crise

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Conseils et stratégie

Anticipation, gestion de la crise, restauration de l’image, chaque phase d’une crise est importante et induit des actions bien spécifiques.  Préparez-vous en amont pour éviter les mauvaises surprises!

Formations

 Les compétences à déployer pour gérer une crise sont nombreuses et variées.  Ainsi, la formation et l’entraînement des acteurs de la crise est essentiel. Une bonne formation et un entraînement régulier permettront de piloter habilement une crise. 

gestion et pilotage de crise

Zencrisis est spécialisée pour aider les organisations privées et publiques à gérer des situations de crise et déployer une communication appropriée.

Blog

Pourquoi s’entraîner à gérer des crises ?

S’entraîner est essentiel avant qu’une crise ne survienne. Cela parait plutôt évident, mais pourquoi ? Dans la pratique, je constate que les procédures sont essentielles pour fixer un cadre, une marche à suivre. Toutefois, elles ne sont pas suffisantes pour piloter...

La crise: un système à considérer dans son intégralité

Pas un jour ne se passe sans que nous lisions un scandale, une catastrophe, un drame dans les médias. Les personnes ou entreprises qui sont visées en subissent de graves conséquences réputationnelles. Ainsi, la communication de crise est un domaine qui occupe...

Gestion de crise : trois composantes à prendre en compte

Incertitude, rapidité, émotion, voilà les composantes d'une crise qu'il faut prendre en compte. Émotion L’émotion est au cœur des crises qui nous touchent. En effet, le facteur émotionnel est très présent tant à l’intérieur des entreprises que dans l’environnement qui...

« Il faut 20 ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire. » 

Warren Buffet