Pourquoi s’entraîner à gérer des crises ?

S’entraîner est essentiel avant qu’une crise ne survienne. Cela parait plutôt évident, mais pourquoi ? Dans la pratique, je constate que les procédures sont essentielles pour fixer un cadre, une marche à suivre. Toutefois, elles ne sont pas suffisantes pour piloter efficacement une crise. La formation et l’entraînement des personnes sont essentiels pour développer de bons […]

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avril 27, 2019

A propros de Fake news…

Les Fake news autrement dit, les rumeurs, se propagent beaucoup plus vite que les vraies nouvelles. Souvent alarmistes, choquantes, elles touchent nos valeurs et / ou nos émotions et provoquent une cascade de partages. A lire sur le sujet un excellent article paru dans le temps: La reconnaissance sociale, la vraie cause des «fake news»

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avril 28, 2018

Journée Langage & communication II

La communication de crise est un domaine transversal de la communication qui prend aujourd’hui de plus en plus d’importance. Les collectivités publiques, tout comme les entreprises, doivent se préparer à gérer des situations de crises et déployer une communication circonstancielle. L’évolution des métiers de la communication, la complexité des crises, le positionnement de l’opinion public, […]

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septembre 16, 2017