Communication de crise: analyse des enjeux stratégiques, communicationnels et politiques
Voilà le résumé de mon travail de thèse (.pdf).
Lire la suite Communication de crise: analyse des enjeux stratégiques, communicationnels et politiquesA propros de Fake news…
Les Fake news autrement dit, les rumeurs, se propagent beaucoup plus vite que les vraies nouvelles. Souvent alarmistes, choquantes, elles touchent nos valeurs et / ou nos émotions et provoquent une cascade de partages. A lire sur le sujet un excellent article paru dans le temps: La reconnaissance sociale, la vraie cause des «fake news»
Lire la suite A propros de Fake news…De la non-communication à la transparence totale…
Un article intéressant sur la crise de Lactalys qui met bien en exergue la question la transparence : Lire l’article
Lire la suite De la non-communication à la transparence totale…Panne à Montparnasse: Communication de crise à la SNCF
Voilà un article portant sur la deuxième grande panne à la SNCF. Manque d’information, informations au compte goutte, … Complexe et délicate à gérer la communication de crise ne s’improvise pas. Elle nécessite un entraînement et des outils spécifiques.
Lire la suite Panne à Montparnasse: Communication de crise à la SNCFLa crise, menace ou opportunité?
A découvrir un podcast très intéressant portant sur les bad buzz: Lidl, Uber, Nutella… : Y-a-t-il de bons « bad buzz » ? publié par France culture.
Lire la suite La crise, menace ou opportunité?Journée Langage & communication II
La communication de crise est un domaine transversal de la communication qui prend aujourd’hui de plus en plus d’importance. Les collectivités publiques, tout comme les entreprises, doivent se préparer à gérer des situations de crises et déployer une communication circonstancielle. L’évolution des métiers de la communication, la complexité des crises, le positionnement de l’opinion public, […]
Lire la suite Journée Langage & communication IILit de camp, douche au seau d’eau… Aux Antilles, Macron soigne sa mise en scène
Un article intéressant de l’Express sur la communication présidentielle dans le cadre de la crise liée à l’ouragan Irma: Lit de camp, douche au seau d’eau… Aux Antilles, Macron soigne sa mise en scène
Lire la suite Lit de camp, douche au seau d’eau… Aux Antilles, Macron soigne sa mise en scèneInterview de Mme « communication de crise »
A découvrir sur RMC: http://rmc.bfmtv.com/emission/anne-hommel-sur-dsk-une-histoire-humainement-malheureuse-mais-professionnellement-tres-riche-1245992.html
Lire la suite Interview de Mme « communication de crise »Histoire de la communication sensible
Un article intéressant sur l’évolution de la communication de crise: http://www.communication-sensible.com/articles/article317.php
Lire la suite Histoire de la communication sensibleJournée Langage & communication I
J’ai eu l’occasion de présenter mon travail lors de la première Journée Langage et communication organisée par l’Université de Genève, regroupant les chercheurs du secteur. La communication de crise est un domaine transversal de la communication qui prend aujourd’hui de plus en plus d’importance. Les collectivités publiques, tout comme les entreprises, doivent se préparer à […]
Lire la suite Journée Langage & communication I